Cuando se ejecuta una campaña de pago por clic (PPC), cada clic cuesta dinero, por lo que, naturalmente, desea que cada clic cuente. Ahí es dondepalabras clave negativasentra.
Las palabras clave negativas son términos que ustedexcluir intencionalmentede activar sus anuncios. Evitan que sus anuncios aparezcan en búsquedas irrelevantes, lo que le ayuda a dirigirse únicamente a los usuarios con más probabilidades de realizar una conversión.
¿Por qué esto importa?
Aparecer en consultas de búsqueda incorrectas desperdicia su presupuesto publicitario, distorsiona sus datos y reduce sutasa de clics (CTR)y puede perjudicar el rendimiento general de su campaña.
Aquí están las buenas noticias: hay unsímbolo simpleque pueden ayudarle a evitar este costoso error. Es pequeño, a menudo se pasa por alto y sorprendentemente poderoso en el mundo del PPC.
Hablemos delsigno menos (–),el símbolo que silenciosamente ahorra dinero en anuncios.
¿Qué son las palabras clave negativas?
En el contexto deAnuncios de Googley otras plataformas de PPC como Microsoft Ads, las palabras clave negativas son palabras o frases específicas que usted le indica a la plataforma que excluya al activar sus anuncios.
Si la consulta de búsqueda de alguien incluye un valor negativopalabra clavehas añadido tu anunciono lo haréaparecer.
Los anunciantes utilizan palabras clave negativas parafiltrar irrelevantetráficoy evite gastar dinero en clics que es poco probable que generen conversiones.
Esto les permite ajustar su orientación a la audiencia, mejorar sus tasas de clics y, en última instancia, aumentar su retorno de la inversión publicitaria (ROAS).
Ejemplo:
Imagine que está vendiendo una herramienta de software premium. Quizás quierasexcluir la palabra “gratis”de activar su anuncio, porque alguien que busca “software gratuito” probablemente no esté interesado en una solución paga.
Entonces, agregando“–gratis”Como palabra clave negativa, se asegura de que su anuncio no aparezca en esa búsqueda, lo que ahorra su presupuesto para los usuarios que tienen más probabilidades de comprar.
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El símbolo de las palabras clave negativas
Al agregar palabras clave negativas a sus campañas de PPC, existe una sencillasímbolodebes recordar: elsigno menos (–).
Colocar un signo menos directamente delante de una palabra le dice a la plataformanopara mostrar su anuncio si esa palabra aparece en la consulta de búsqueda de un usuario. Es una forma rápida y eficaz de ajustar su orientación y evitar desperdiciar su presupuesto en clics irrelevantes.
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Ejemplo:
Si vende software de alta gama y desea evitar que los usuarios busquen obsequios, agregaría:
–gratis
Esto le indica a Google Ads (o cualquier plataforma de PPC) queexcluircualquier búsqueda que incluya la palabra "gratis".
Este pequeño símbolo podríaParece insignificante, pero en el mundo de la publicidad paga, es unfiltro potenteque puede mejorar significativamenterendimiento de la campaña.
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Cómo utilizar el símbolo menos en campañas
Agregar palabras clave negativas a sus campañas es sencillo, pero hacerlo correctamente garantiza que obtendrá el máximo valor de cada dólar gastado en publicidad. A continuación se explica cómo utilizarsigno menos (–)efectivamente enAnuncios de GoogleyAnuncios de Microsoft:
En anuncios de Google:
- Ve a tuCampañaoGrupo de anunciosajustes.
- Haga clic en“Palabras clave”en el menú de la izquierda.
- Desplácese hasta“Palabras clave negativas”pestaña.
- Haga clic“Agregar palabras clave negativas”.
- Agregue palabras clave con un signo menos o escriba las palabras (Google aplica automáticamente la exclusión).
- Ejemplo: sqlCopyEdit
–trabajo –gratis –barato
- Ejemplo: sqlCopyEdit
En Microsoft Ads (Bing Ads):
- Navegue hasta la campaña o el grupo de anuncios.
- Haga clic en“Palabras clave”, luego vaya alPalabras clave negativaspestaña.
- Elija si desea presentar su solicitud en elcampañaogrupo de anunciosnivel.
- Ingrese las palabras clave negativas sin escribir manualmente el signo menos, Bing se encarga de ello.
Consejo:
Puede cargar una lista de palabras clave negativas de forma masiva, lo que resulta especialmente útil para campañas más amplias o agencias que gestionan varios clientes.
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Errores comunes a evitar
Si bien agregar palabras clave negativas es una estrategia inteligente, hacerlo incorrectamente puede dañar sus campañas. Éstos son algunos errores comunes a los que hay que prestar atención:
1. Ir demasiado amplio
El uso de palabras clave negativas demasiado amplias puedebloquear el tráfico valioso. Por ejemplo, excluir "gratis" también podría impedir que su anuncio se muestre en búsquedas como "prueba gratuita para [su producto]", que aún podría ser relevante.
2. Uso indebido de los tipos de concordancia
Al igual que las palabras clave normales, las palabras clave negativas tienen tipos de concordancia:
- Concordancia amplia(predeterminado)
- Concordancia de frase(
"palabra clave") - Coincidencia exacta(
[palabra clave])
Usar el tipo de coincidencia incorrecto puedesobrefiltroofiltro inferiortráfico de búsqueda.
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3. Olvidarse de revisar los términos de búsqueda
Si no revisa periódicamente suinforme de términos de búsqueda, es posible que te pierdas nuevas consultas irrelevantes que están desperdiciando tu presupuesto.
4. Duplicar palabras clave
Agregar la misma palabra clave negativa tanto a nivel de campaña como de grupo de anuncios puede crearconflictoso desorden innecesario.
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Bonificación: consejos para crear una lista de palabras clave negativas
Crear una lista sólida de palabras clave negativas no es solo una tarea única, es una estrategia continua. A continuación se ofrecen algunos consejos profesionales que le ayudarán a crear y perfeccionar su lista:
1. Comience con su informe de términos de búsqueda
Utilice anuncios de GoogleInforme de términos de búsquedapara identificar consultas irrelevantes que activaron sus anuncios. Agregue esos términos como negativos para evitar repetir el mismo error.
2. Piense como su cliente y como el cliente equivocado
Considere quiénno lo estu objetivo. ¿La gente busca trabajo, productos gratuitos o soluciones de bricolaje? Añade palabras como:
trabajocarreragratisbaratoHazlo tú mismo
3. Utilice herramientas para palabras clave negativas
Herramientas como:
- Planificador de palabras clave de Google
- SEMrush oAhrefs
- Herramienta para palabras clave negativas.io
puede ayudar a generar ideas basadas en patrones de búsqueda comunes.
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4. Categorizar por intención
Crear palabra clave negativatemas:
- Relacionado con el precio: gratis, barato, de bajo coste
- Relacionado con la carrera: trabajo, contratación, currículum
- Geográfico(si tiene orientación geográfica): nombres de ciudades o países no relacionados
5. Actualice periódicamente su lista
Revise y amplíe su lista cada mes o después de actualizaciones importantes de la campaña. El comportamiento de búsqueda cambia y su lista debería evolucionar con él.
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Conclusión
Las palabras clave negativas pueden parecer un pequeño detalle en sus campañas de PPC, pero desempeñan un papelpapel masivopara mantener su orientación ajustada, sus clics relevantes y su presupuesto bien gastado.
Usando un simplesímbolo menos (–)delante de las palabras clave que desea excluir, puede evitar que sus anuncios aparezcan en búsquedas irrelevantes, lo que significaMenos inversión publicitaria desperdiciada y mejor retorno de la inversión.
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Ya sea que administre una campaña o docenas, perfeccionar su lista de palabras clave negativas es un hábito que vale la pena con el tiempo.
Tome acción:
- Revise sus informes de términos de búsqueda hoy.
- Agregue al menos 5 nuevas palabras clave negativas basadas en consultas irrelevantes.
- Marque esta guía como favorita y vuelva a visitarla mensualmente.
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Preguntas frecuentes
Una palabra clave negativa impide que su anuncio se muestre cuando se incluye una palabra o frase específica en la consulta de búsqueda de un usuario. Ayuda a filtrar el tráfico irrelevante y ahorrar en inversión publicitaria.
El signo menos (–) se utiliza para indicar una palabra clave negativa. Por ejemplo, escribir gratis le indica a la plataforma publicitaria que no muestre su anuncio cuando alguien busque algo que incluya "gratis".
Puede agregar palabras clave negativas a nivel de campaña o grupo de anuncios en la sección Palabras clave. También existe una opción para crear listas de palabras clave negativas y aplicarlas en varias campañas.
– Concordancia amplia: bloquea consultas que contienen su palabra clave en cualquier orden.
– Concordancia de frase: bloquea las búsquedas con su palabra clave en la frase y el orden exactos (use comillas: “palabra clave”).
– Coincidencia exacta: bloquea solo el término de búsqueda exacto (use corchetes: [palabra clave]).
Sí, pero su impacto es diferente. Las palabras clave negativas son más eficaces para las campañas de búsqueda, mientras que las exclusiones, como ubicaciones, temas o audiencias, pueden ser más eficaces para las campañas de display o YouTube.
Idealmente, cada 2 a 4 semanas, especialmente si se ejecutan campañas de mucho tráfico. Revise su informe de términos de búsqueda y agregue a su lista las palabras clave irrelevantes o que no generan conversiones.