ขอบคุณสำหรับความอดทน: 50+ ตัวอย่างที่พร้อมใช้งาน

ความล่าช้า การจัดส่งล่าช้า ปัญหาที่ไม่คาดคิด และข้อขัดแย้งด้านกำหนดเวลามักเกิดขึ้นในธุรกิจ. การพูดว่า "ขอขอบคุณสำหรับความอดทนของคุณ" จะแสดงว่าคุณรับทราบถึงการรอคอย จัดการกับข้อกังวล และต้องการรักษาความไว้วางใจกับลูกค้าของคุณ

อย่างไรก็ตาม วลีนี้อาจฟังดูไม่จริงใจหาก��ุณไม่ได้ระบุรายละเอียดที่เฉพาะเจาะจงหรือล้างขั้นตอนถัดไป

คู่มือนี้จะอธิบายว่าเมื่อใดควรใช้วลี วิธีทำให้รู้สึกจริงใจ และให้ตัวอย่างที่พร้อมใช้งาน 50 ตัวอย่างสำหรับอีเมล แชท ข้อความ และการอัปเดตลูกค้า

เมื่อใดควรใช้ (และวิธีออกเสียงเหมือนมนุษย์)

รับทรา��ความล่าช้า.ตั้งชื่อสิ่งที่ทำให้เกิดการรอคอย (สั้นๆ)
เสนอความชัดเจน.แบ่งปันสิ่งที่เกิดขึ้นตอนนี้และสิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป
เพิ่มกรอบเวลาแม้แต่หน้าต่างที่ขรุขระก็ช่วยลดความวิตกกังวล
ปิดวง.เชิญตอบกลับหรือระบุเส้นทางการสนับสนุน
เปลี่ยนถ้อยคำ.คำพูดอื่นจะทำให้น้ำเสียงของคุณสดใสและจริงใจ

50 ตัวอย่างตามสถานการณ์

1) การสนับสนุนลูกค้า (ทั่วไป)

ขอขอบคุณที่กรุณาอดทนรอในขณะที่เราตรวจสอบเรื่องนี้ ขณะนี้ทีมงานของเรากำลังตรวจสอบบันทึก และจะอัปเดตให้คุณทราบภายในเวลา 15.00 น.
ขอขอบคุณที่อดทนรอในขณะที่เราตรวจสอบเรื่องนี้ คุณควรเห็นการแก้ไขในรอบการเปิดตัวครั้งถัดไป ซึ่งเริ่มในวันพรุ่งนี้
ขอบคุณสำหรับความอดทนของคุณ ตั๋วของคุณอยู่กับผู้เชี่ยวชาญ คาดว่าจะมีการอัปเดตภายในสองชั่วโมง
ขอบคุณที่แขวนอยู่ในนั้น เราได้ระบุปัญหาแล้วและกำล��งทดสอบแพตช์ที่ปลอดภัย
ขอขอบคุณที่อดทนรอที่นี่ ฉันจะอยู่ในกระทู้นี้จนกว่าเราจะยืนยันว่าได้รับการแก้ไขแล้ว

2) การติดตามผลทางอีเมล / การตอบกลับล่าช้า

ขอขอบคุณที่อดทนรอ และฉันจะติดต่อกลับหลังจากซิงค์กับทีมแล้ว นี่คือสิ่งที่เราแนะนำต่อไป
ขอขอบคุณที่กรุณาอดทนรอในขณะที่ฉันรวบรวมตัวเลข ดูเอกสารที่แนบมาเพื่อดูรายละเอียด
ขอขอบคุณที่อดทนรอ ฉันออฟไลน์เพื่อการเดินทาง ฉันได้ตอบคำถามแต่ละข้อด้านล่างแล้ว
ขอบคุณที่รอ. มีการแทรกการอัปเดตด่วนแบบอินไลน์ด้วยตัวหนา
ขอขอบคุณที่อดทนรอกับรีวิวนี้ คุณจะได้รับการแก้ไขครั้งสุดท้ายโดย EOD ในวันศุกร์

3) การจัดส่งและการจัดส่ง

ขอบค��ณสำหรับความอดทนของคุณ คำสั่งซื้อของคุณอยู่ระหว่างดำเนินการและการติดตามจะเปิดใช้งานภายใน 12 ชั่วโมง
ขอขอบคุณที่อดทนรอ สภาพอากาศล่าช้าส่งผลต่อการขนส่ง ระยะเวลาจัดส่งใหม่: อังคาร-พุธ
ขอขอบคุณที่อดทนกับเรา เราได้อัปเกรดการจัดส่งของคุณโดยไม่มีค่าใช้จ่าย นี่คือ ETA ใหม่
ขอขอบคุณที่อดทนรอในขณะที่คลังสินค้าของเรากำลังเคลียร์งานค้างอยู่ เราคาดว่าจะจัดส่งพรุ่งนี้
ขอขอบคุณที่อดทนรอ พัสดุของคุณอยู่ที่สถานที่ในพื��นที่และพร้อมจัดส่งภายในปีหน้าธุรกิจวัน.

4) การหยุดทำงานของผลิตภัณฑ์ / เหตุการณ์

ขอขอบคุณที่อดทนรอในขณะที่เรากลับมาให้บริการอีกครั้ง การอัปเดตสถานะสดมีการโพสต์ที่นี่: [หน้าสถานะ]
ขอบคุณสำหรับความอดทนขอ��คุณ การย่อยสลายชั่วคราวควรดีขึ้นภายใน 30 นาทีในขณะที่เราขยายกำลังการผลิต
ขอขอบคุณสำหรับความอดทนของคุณ มีการระบุสาเหตุที่แท้จริง การแก้ไขถาวรจะจัดส่งคืนนี้
ขอขอบคุณที่อดทนรอในช่วงหยุดทำงานของวันนี้ เราจะแจ้งการชันสูตรพลิกศพทั้งหมดภายใน 48 ชั่วโมง
ขอบคุณที่อดทนรอ ไม่มีข้อมูลสูญหายเกิดขึ้น ขณะนี้เรากำลังตรวจสอบการฟื้นตัวในทุกภูมิภาค

5) การเรียกเก็บเงินและการเงิน

ขอบคุณสำหรับความอดทนของคุณ การคืนเงินของคุณได้รับการอนุมัติแล้ว และจะมีผลภายใน 3-5 วันทำการ
ขอขอบคุณที่กรุณาอดทนรอในขณะที่เราตรวจสอบการเรียกเก็บเงิน มีการแนบใบลดหนี้ไว้เพื่อบันทึกของคุณ
ขอบคุณสำหรับความอดทนของคุณ ใบแจ้งหนี้ได้รับการแก้ไข��ละออกใหม่แล้ว
ขอขอบคุณที่อดทนรอในขณะที่เรายืนยันรายละเอียด VAT กับทีมภาษีของเรา
ขอขอบคุณสำหรับความอดทนของคุณ การเรียกเก็บเงินซ้ำได้รับการกลับรายการแล้ว การยืนยันด้านล่าง

6) การขายและก��รเริ่มต้นใช้งาน

ขอขอบคุณที่อดทนรอในขณะที่เราปรับแต่งแผนของคุณ ร่างข้อเสนอที่แนบมาเพื่อการตรวจสอบ
ขอขอบคุณที่อดทนรอ เราได้จัดสรรบัญชีของคุณและกำหนดเวลาเริ่มต้นในวันอังคาร
ขอขอบคุณที่อดทนรอในขณะที่เราประสานงา��การตรวจสอบทางกฎหมาย สายสีแดงจะมาภายในเที่ยงพรุ่งนี้
ขอบคุณสำหรับความอดทนของคุณ ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงแล้ว รายละเอียดการเข้าสู่ระบบของคุณอยู่ด้านล่าง
ขอขอบคุณที่กรุณาอดทนรอในขณะที่เราตั้งค่าการผสานรวม คุณจะได้รับข้อมูลรับรองการทดสอบในไม่ช้า

7) โครงการและสถานที่ทำงาน

ขอบคุณสำหรับความอดทนของคุณ ขณะนี้สินทรัพย์ขั้นสุดท้ายกำลังถูกส่งออก ฉันจะส่งลิงก์ SharePoint ภายในเวลา 16.00 น.
ขอขอบคุณที่อดทนรอในขณะที่เรา��ืนยันความคิดเห็นของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ไทม์ไลน์ที่แก้ไขที่แนบมาด้วย
ขอบคุณสำหรับความอดทนของคุณ เรากำลังให้ความสำคัญกับคุณภาพมากกว่าความเร็ว และต้องใช้เวลาเพิ่มอีกวัน
ขอขอบคุณที่อดทนรอในขณะที่เรากำหนดขอบเขตใหม่เพื่อรวมข้อกำหนดใหม่ของคุณ
ขอขอบคุณที่อดทนรอ แผนสปรินต์ได้รับการอัปเดตและตั๋วอยู่ในจิรา

8) การศึกษาและการฝึกอบรม

ขอบคุณสำหรับความอดทนของคุณ คะแนนจะโพสต์ภายในเย็นว��นศุกร์
ขอขอบคุณที่กรุณาอดทนรอในขณะที่เราย้ายสถานที่เรียน โมดูลเปิดอีกครั้งพรุ่งนี้เช้า
ขอบคุณสำหรับความอดทนของคุณ เราได้ขยายกำหนดเวลาและเพิ่มทรัพยากรด้านล่างแล้ว
ขอขอบคุณที่อ��ทนรอในระหว่างที่เกิดปัญหาด้านเทคนิคในวันนี้ มีการบันทึกและสไลด์แนบมาด้วย
ขอขอบคุณสำหรับความอดทนของคุณ ความคิดเห็นเกี่ยวกับฉบับร่างของคุณจะมีคำอธิบายประกอบอยู่ในเอกสาร

9) การดูแลสุขภาพและการนัดหมาย

ขอบคุณสำหร��บความอดทนของคุณ ผลลัพธ์ของคุณพร้อมใช้งานแล้วในพอร์ทัล
ขอขอบคุณที่อดทนรอ หมอกำลังตามหลังอยู่ประมาณ 15 นาที เราจะแจ้งให้คุณทราบ
ขอขอบคุณที่อดทนรอในขณะที่เรายืนยันประกันภัย. copay ของคุณแสดงอยู่ด้านล่าง
ขอบคุณสำหรับความอดทนของคุณ ใบสั่งยาของคุณถูกส่งไปยังร้านขายยาแล้ว
ขอขอบคุณที่อดทนรอ เราได้ย้ายคุณไปยังช่องที่เร็วที่สุดในวันพฤหัสบดี

10) ส่วนตัวและทุกวัน

ขอบคุณสำหรับความอดทนของคุณ ฉันกำลังจัดการเรื่องบางอย่าง แต่ฉันจะโทรกลับหาคุณหลัง 6 โมง
ขอบคุณความอดทนของคุณในขณะที่ฉันจัดแผนการเดินทาง ฉันจะแบ่งปันแผนการเดินทางคืนนี้
ขอบคุณสำหรับความอดทน��องคุณ ช้าไปห้านาที; ฉันกำลังไป
ขอบคุณสำหรับความอดทนของคุณ ฉันจะนำรูปถ่ายเหล่านั้นมาให้คุณภายหลังวันนี้
ขอขอบคุณที่อดทนรอในขณะที่เราแก้ไขปัญหานี้ การอัปเดตอย่างรวดเร็วจะมาในเร็วๆ นี้

ทางเลือกแทน “ขอบคุณสำหรับความอดทนของคุณ”

ใช้สิ่งเหล่านี้เพื่อหลีกเลี่ยงการซ้ำหรือเพื่อให้ตรงกับโทนเสียงที่ต่างกัน:

ขอขอบคุณที่อดทนกับเรา
ฉันขอขอบคุณที่คุณอยู่ที่นั่นในขณะที่เราจัดการเรื่องนี้
ขอขอบคุณที��รอในขณะที่เราตรวจสอบรายละเอียดอีกครั้ง
ฉันขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณในขณะที่เราสรุปเรื่องนี้
ขอบคุณที่ให้เวลาเราเพิ่มอีกเล็กน้อย

เทมเพลตง่ายๆ ที่คุณปรับแต่งได้

มืออาชีพ (อีเมล/แชท):

ขอขอบคุณสำหรับความอดทนของคุณในขณะที่เรา [สิ่งที่คุณกำลังทำ] เราคาดว่าจะ [ขั้นตอนต่อไป] ภายใน [กรอบเวลา] หากมีอะไรเปลี่ยนแปลง ฉันจะอัปเดตคุณที่นี่

การอัปเดตลูกค้า (สถานะ):

ขอขอบคุณสำหรับความอดทนของคุณ ทีมงานกำลัง [สืบสวน/แก้ไข/ทดสอบ] และเราคาดว่า��ะแก้ไขปัญหาภายใน [เวลา] ติดตามความคืบหน้าได้ที่ [link]

ไม่เป็นทางการ (ข้อความ/DM):

ขอขอบคุณที่อดทนรอ [เหตุผลด่วน] ฉันจะติดต่อคุณกลับภายใน [เวลา] สัญญา

สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำอย่างรวดเร็ว

ทำ:

จับคู่วลีกับการกระทำเฉพาะและเวลา.
เสนอเส้นทางไปข้างหน้า(ลิงก์ ขั้นตอนถัดไป หรือบุคคล)
ติดตาม��ลเมื่อคุณบอกว่าคุณจะ

อย่า:

ซ่อนอยู่หลังวลีซ้ำๆ ด้วยไม่มีการอัพเดต.
ขอโทษมากเกินไป; ความชัดเจนเอาชนะการแสดงละคร
ใช้เมื่อความล่าช้าคืออยู่ในการควบคุมของคุณแต่ไม่รับรู้; เป็นเจ้าของมันแทน

สรุป

ขอบคุณสำหรับความอดทนของคุณ วิธีนี้ใช้ได้ผลดีที่สุดในฐานะสะพานเชื่อมจากความไม่แน่นอนไปสู่ความชัดเจน

ใช้ข้อมูลนี้เพื่อรับทราบการรอคอย จากนั้นข้ามสะพานนั้นโดยระบุข้อมูลเฉพาะ กรอบเวลา และคำเชิญให้ติดต่อ

ขโมยข้อความจาก 50 บรรทัดข้างต้น ปรับแต่งรายละเอียดเล็กน้อย แล้วข้อความของคุณจะอ่านได้อย่างสงบ มีความสามารถ และคำนึงถึงผู้อื่นอย่างแท้จริง

Read this article in:

🇬🇧 English 🇷🇺 Русский 🇫🇷 Français 🇩🇪 Deutsch 🇪🇸 Español 🇨🇳 中文 🇮🇳 हिन्दी 🇳🇱 Nederlands 🇮🇹 Italiano 🇵🇹 Português 🇬🇷 Ελληνικά 🇷🇴 Română 🇹🇭 ไทย